Business Policy

นโยบายการยกเลิก/คืนเงิน

หากท่านเกิดเหตุขัดข้องในการเรียน และมีความประสงค์อยากขอเงินคืน ท่านสามารถแจ้งขอเงินคืนได้ที่ protrains.thai@gmail.com 
โดยท่านสามารถขอเงินคืนได้ หากท่านผ่านหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

  • ท่านจะต้องแจ้งขอเงินคืนภายใน 7 วันหลังจากวันที่ท่านได้ชำระเงินคอร์สออนไลน์
  • ท่านเริ่มรับชมวิดีโอไม่เกิน 25% ของวิดีโอทั้งหมดในคอร์สออนไลน์นั้น
  • ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของผู้เรียนเอง
  • ท่านยังไม่ได้รับของสมมาคุณจากคอร์สออนไลน์นั้น (กรณีที่คอร์สออนไลน์นั้นมีของสมนาคุณ)

หากท่านหรือมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายทางธุรกิจของบริษัทฯ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางการรับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาแก่ท่าน ดังนี้
(1) ติดต่อผ่านสำนักงาน Humming House Studio 55/103 Borommaratchachonnani 101 Soi 7, Thawi Watthana, Bangkok 10170, Thailand
(2) ติดต่อทางโทรศัพท์ สำหรับ ผู้ใช้บริการ สมาชิกทั่วไป ติดต่อศูนย์บริการโปรเทรนส์ (Protrains) หมายเลขโทรศัพท์ 065-163-5951 ตั้งแต่ 09.00 – 18.00 น. จันทร์-ศุกร์ เวลาตาม ประเทศไทย กรุงเทพมหานคร
(4) แจ้งปัญหาผ่าน Facebook Fanpage “Protrains – หลักสูตรมืออาชีพ โดยมืออาชีพ” ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลการบริการของบริษัทฯ
(5) แจ้งปัญหาผ่าน E-Mail ที่ protrains.thai@gmail.com
(6) ติดต่อผ่าน line “@protrains”
ทั้งนี้ บริษัทฯจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งความคืบหน้าในการแก้ไขข้อร้องเรียนให้ท่านทราบภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งการร้องเรียน

Facebook Comments

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save